개인정보처리방침

시행일: 2026년 1월 23일

주식회사 우리는 슈퍼플레이스다(이하 "회사"라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 서비스 제공(AI 리포트, 문자 발송 등)을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • [필수항목] 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 학원명, 학원 주소
  • [유료 결제 시] 카드사명, 카드번호(일부), 은행계좌 정보, 사업자등록번호
  • [서비스 이용 과정] 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록, 불량 이용 기록
  • [AI 서비스 이용 시] 회원이 입력하는 학습 데이터(학생 이름(식별 불가 처리 권장), 성적, 평가 내용 등)

나. 수집방법

홈페이지(회원가입, 게시판, 결제창), 서면 양식, 전화/팩스, 생성형 AI 서비스 이용 과정

2. 개인정보의 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공 및 계약 이행: AI 기반 콘텐츠(리포트, 랜딩페이지) 생성, 문자 메시지(SMS/LMS) 발송, 네이버 검색량 조회, 요금 결제 및 정산
  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 민원 처리, 고지사항 전달
  • 마케팅 및 광고 (동의 시): 신규 서비스(Gems) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보 처리의 위탁 ⭐

회사는 서비스 향상 및 원활한 계약 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용
OpenAI, L.L.C., Google AI (미국) AI 기반 리포트 및 랜딩페이지 생성을 위한 데이터 처리
(주)길컴퍼니 또는 알리고 문자 메시지(SMS/LMS) 발송 시스템 운영
Cloudflare / Vercel 서비스 데이터 호스팅 및 보안 서버 운영

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

가. 파기절차

이용자의 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정')을, 가입 해지를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

  • 암호화: 비밀번호와 중요 데이터는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
  • 해킹 대비: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 취급 직원의 최소화: 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 지정하고 담당자에 대한 수시 교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 연락처

회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자(CPO): 고희준 (대표)

연락처: 010-8739-9697

이메일: wangholy1@naver.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 23일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.